Spare Parts

Une vraie marque outdoor ne vend pas seulement une première commande. Elle fournit les toiles, bases, housses, sacs et petites pièces qui permettent au client de revenir.

Replaceable system

Canopy, base, cover, fabric, bag.

Chaque pièce doit être reliée au modèle principal pour faciliter le SAV, le devis WhatsApp et les commandes de réassort.

Identifier

Demander photo, modèle, taille, couleur, ville et date d'achat.

Associer

Relier la demande au code SP correspondant : canopy, base, cover ou hardware.

Deviser

Envoyer prix, disponibilité, délai et instructions simples.

Relancer

Proposer housse, protection ou kit d'entretien pour prolonger la durée de vie.